// PT //

INSCRIÇÃO:

• Proceda ao pagamento do seguro (25€) por transferência bancária (o IBAN é disponibilizado no ato de pagamento);
• O pagamento do seguro é efetuado anualmente, ou seja, deve ser renovado ao fim de um ano após a inscrição (ex.: Setembro 2022 - Setembro 2023);
• Após o pagamento do seguro, envie o comprovativo para: imo.studio.imo@gmail.com;
• A inscrição no Imo Studio implica ler e assinar o Termo de Responsabilidade (disponibilizado no Imo Studio);
• A inscrição no Imo Studio implica ler e aceitar os seus "Termos e Condições".

SERVIÇO DE EMAIL:

• 2ª Feira - 6ª Feira // 9:00-17:00 (excepto feriados);
• Todas as questões relacionadas com aulas, packs, inscrições, etc., devem ser efetuadas através do email: imo.studio.imo@gmail.com

SISTEMA DE AULAS:

AULA EXPERIMENTAL (TRIAL CLASS)

• A aula experimental destina-se a quem estará pela primeira vez no Imo Studio;
• A aula experimental pode ser adquirida a qualquer dia do mês;
• O(A) praticante pode utilizar a aula experimental em qualquer aula do horário do Imo Studio;
• O(A) praticante é a pessoa responsável pela marcação da aula no sistema de booking;
• A aula experimental expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) praticante gerir a utilização da aula. Caso não consiga usufruir da aula dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, a mesma não será reposta nem o seu valor será reembolsado.

AULA AVULSO (DROP IN CLASS)

• A aula avulso pode ser adquirida a qualquer dia do mês;
• O(A) praticante pode utilizar a aula avulso em qualquer aula do horário do Imo Studio;
• O(A) praticante é a pessoa responsável pela marcação da aula no sistema de booking;
• A aula avulso expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) praticante gerir a utilização da aula. Caso não consiga usufruir da aula dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, a mesma não será reposta nem o seu valor será reembolsado.

AULA FREE TRAINING

• A aula free training pode ser adquirida a qualquer dia do mês;
• O(A) praticante é a pessoa responsável pela marcação da aula no sistema de booking;
• A aula free training expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) praticante gerir a utilização da aula. Caso não consiga usufruir da aula dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, a mesma não será reposta nem o seu valor será reembolsado.

AULA PRIVADA

• A aula privada pode ser adquirida a qualquer dia do mês;
• O(A) praticante é a pessoa responsável pela marcação da aula, em diálogo com o instrutor;
• A aula privada expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) praticante gerir a utilização da aula. Caso não consiga usufruir da aula dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, a mesma não será reposta nem o seu valor será reembolsado.

PACK COM FIDELIZAÇÃO // Plano NON-STOP PACK

1. NON-STOP PACK 4 aulas (+ 1 Free Training) // Validade 4 semanas: 55€

• 4 aulas (qualquer aula do horário do Imo Studio)
• + 1 Free Training GRATUITO!
• Free Training é uma aula em que o(a) praticante pode treinar o que quiser, sob a tutela de um(a) instrutor(a).

2. Adesão

• O(A) praticante pode aderir ao plano Non-Stop Pack a qualquer dia do mês;
• A adesão ao plano Non-Stop Pack implica fidelização, ou seja, a aquisição ininterrupta de Non-Stop Packs. Isto significa que o(a) praticante deve adquirir um novo Non-Stop Pack no dia imediatamente a seguir ao término da validade de um Non-Stop Pack (ex.: se a validade do Non-Stop Pack expirar no dia 15 de Janeiro, o(a) praticante deve adquirir um novo Non-Stop Pack no dia 16 de Janeiro);
• O atraso na aquisição do novo Non-Stop Pack acarreta um agravamento de 5€ por cada dia de atraso;
• Um atraso de 7 dias na aquisição do novo Non-Stop Pack resulta automaticamente no término do plano Non-Stop Pack;
• A adesão ao plano Non-Stop Pack implica o pagamento do seguro (25€), por transferência bancária para o IBAN do Imo Studio (disponibilizado no ato de pagamento). O pagamento do seguro é efetuado anualmente, ou seja, deve ser renovado ao fim de um ano após a inscrição (ex.: Setembro 2022 - Setembro 2023). Após o pagamento do seguro, envie o comprovativo para: imo.studio.imo@gmail.com;
• A adesão ao plano Non-Stop Pack implica ler e assinar o Termo de Responsabilidade (disponibilizado no Imo Studio);
• A adesão ao plano Non-Stop Pack implica ler e aceitar os "Termos e Condições".

3. Gestão

• O(A) praticante é a pessoa responsável pela marcação das aulas no sistema de booking;
• O Non-Stop Pack expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) praticante gerir a utilização do pack. Caso não consiga usufruir de todas as aulas dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, as mesmas não serão repostas nem o seu valor será reembolsado;
• Se o(a) praticante esgotar todas as aulas, antes da validade do Non-Stop Pack terminar, não tem de aguardar que a validade do pack termine para poder fazer mais aulas. O(A) praticante pode frequentar mais aulas:

1. Adquirindo de imediato um novo Non-Stop Pack;
2. Ou adquirindo uma aula adicional - NON-STOP Aula - pelo valor de 12.5€ (preço exclusivo na adesão ao plano Non-Stop Pack). “NON-STOP Aula” é uma aula adicional que o(a) praticante pode adicionar ao seu Non-Stop Pack; pode adicionar quantas quiser. A “NON-STOP Aula” só pode ser adquirida se o(a) particante tiver um Non-Stop Pack válido.

Ex.: Se no dia 10 de Janeiro o(a) praticante já tiver esgotado todas as suas aulas, mas o “NON-STOP PACK 4 aulas” expirar no dia 15 de Janeiro, pode:

1. Adquirir de imediato um novo "NON-STOP PACK Pack 4 aulas";
2. Ou adquirir uma aula adicional - NON-STOP Aula - pelo valor de 12.5€ (preço exclusivo na adesão ao plano Non-Stop Pack).

4. Cessação

• O(A) praticante pode interromper o plano Non-Stop Pack. Para tal, deve enviar um aviso por email, com a antecedência de 30 dias, acompanhado de um documento justificativo de interrupção (ex.: em caso de doença/lesão, o(a) praticante deve enviar o atestado médico), para o email: imo.studio.imo@gmail.com;
• Após interromper o plano Non-Stop Pack, o(a) praticante pode aderir novamente a este plano, o que exigirá o pagamento de uma taxa de reativação no valor igual ao preço do "NON-STOP PACK 4 aulas";
• Caso o Imo Studio faça uma interrupção de aulas por um período igual ou superior a 30 dias, o plano Non-Stop Pack fica suspenso, sem prejuízo para o(a) praticante. O(A) praticante será informado(a) atempadamente da data de reinício das aulas e respetiva reativação do plano Non-Stop Pack.

PACK (sem fidelização)

1. PACK 4 aulas // Validade 4 semanas: 65€

• 4 aulas (qualquer aula do horário do Imo Studio)

2. Adesão

• O(A) praticante pode aderir ao pack sem fidelização a qualquer dia do mês;
• A adesão a este pack não implica fidelização;
• A adesão ao pack sem fidelização implica o pagamento do seguro (25€), por transferência bancária para o IBAN do Imo Studio (disponibilizado no ato de pagamento). O pagamento do seguro é efetuado anualmente, ou seja, deve ser renovado ao fim de um ano após a inscrição (ex.: Setembro 2022 - Setembro 2023). Após o pagamento do seguro, envie o comprovativo para: imo.studio.imo@gmail.com;
• A adesão a este pack implica ler e assinar o Termo de Responsabilidade (disponibilizado no Imo Studio);
• A adesão a este pack implica ler e aceitar os "Termos e Condições".

3. Gestão

• O(A) praticante é a pessoa responsável pela marcação das aulas no sistema de booking;
• Este pack expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) praticante gerir a utilização do pack. Caso não consiga usufruir de todas as aulas dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, as mesmas não serão repostas nem o seu valor será reembolsado.

PACKS KIDS (sem fidelização)

1. PACK KIDS 4 aulas // Validade 4 semanas: 40€

• 4 aulas IMOve Kids

2. Adesão

• O(A) praticante pode aderir ao pack kids sem fidelização a qualquer dia do mês;
• A adesão a este pack não implica fidelização;
• A adesão ao pack kids sem fidelização implica o pagamento do seguro (25€), por transferência bancária para o IBAN do Imo Studio (disponibilizado no ato de pagamento). O pagamento do seguro é efetuado anualmente, ou seja, deve ser renovado ao fim de um ano após a inscrição (ex.: Setembro 2022 - Setembro 2023). Após o pagamento do seguro, envie o comprovativo para: imo.studio.imo@gmail.com;
• A adesão a este pack implica ler e assinar o Termo de Responsabilidade (disponibilizado no Imo Studio);
• A adesão a este pack implica ler e aceitar os "Termos e Condições".

3. Gestão

• O(A) encarregado(a) de educação é a pessoa responsável pela marcação das aulas no sistema de booking;
• Este pack expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) encarregado(a) de educação gerir a utilização do pack. Caso não consiga usufruir de todas as aulas dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, as mesmas não serão repostas nem o seu valor será reembolsado.

PACK IMO STUDIO + AERIAL BLAST (sem fidelização)

1. PACK IMO STUDIO + AERIAL BLAST 8 aulas // Validade 4 semanas: 115€

• 8 aulas (qualquer aula do horário do Imo Studio ou do Aerial Blast)
• O Imo Studio (localizado no Areeiro) trabalha em parceria com a escola Aerial Blast (localizada em Benfica), oferencendo a possibilidade de adquirir um pack que permite ao(à) praticante frequentar aulas nestas duas escolas distintas.

2. Adesão

• O(A) praticante pode aderir ao pack Imo Studio + Aerial Blast sem fidelização a qualquer dia do mês;
• A adesão a este pack não implica fidelização;
• A adesão ao pack Imo Studio + Aerial Blast sem fidelização implica o pagamento do seguro (25€), por transferência bancária para o IBAN do Imo Studio (disponibilizado no ato de pagamento). O pagamento do seguro é efetuado anualmente, ou seja, deve ser renovado ao fim de um ano após a inscrição (ex.: Setembro 2022 - Setembro 2023). Após o pagamento do seguro, envie o comprovativo para: imo.studio.imo@gmail.com;
• A adesão a este pack implica ler e assinar o Termo de Responsabilidade (disponibilizado no Imo Studio e no Aerial Blast);
• A adesão a este pack implica ler e aceitar os "Termos e Condições".

3. Gestão

• O(A) praticante é a pessoa responsável pela marcação das aulas no sistema de booking;
• Este pack expira após 4 semanas desde a data de compra;
• É responsabilidade do(a) praticante gerir a utilização do pack. Caso não consiga usufruir de todas as aulas dentro do prazo de validade estipulado, independentemente de qual for o motivo, as mesmas não serão repostas nem o seu valor será reembolsado.

POLÍTICA DE MARCAÇÃO E CANCELAMENTO DE AULAS:

• A marcação da aula pode ser feita até à hora do seu início. Para garantir a sua vaga, proceda à marcação da aula com a maior antecedência possível;
• Para uma aula se realizar é necessária a inscrição de pelo menos 2 pessoas. Caso tal não aconteça, o sistema automaticamente cancela a aula, 3 horas antes do seu início, enviando um email de aviso. Assim sendo, o praticante deve verificar o seu email antes de comparecer no Imo Studio;
• O cancelamento de uma aula marcada pode ser efetuado até 12 horas antes do seu início.

NOTA:

• O Imo Studio reserva-se ao direito de efetuar alterações no horário, preçário, termos e condições, etc., sempre que necessário, e compromete-se a notificar os praticantes o mais atempadamente possível.

// ENG//

REGISTRATION:

• Proceed with the insurance fee payment (25€) via bank transfer (IBAN is provided upon payment);
• Insurance payment is annual, that is, it must be renewed one year after registration (e.g. September 2022 - September 2023);
• After insurance fee payment, send the receipt to: imo.studio.imo@gmail.com;
• The registration at Imo Studio implies reading and signing the Liability Release Form (provided at Imo Studio);
• The registration at Imo Studio implies reading and accepting its "Terms and Conditions".

EMAIL SERVICE:

• Monday - Friday // 9am-5pm (except holidays);
• All inquiries related with classes, packs, registration, etc., should be addressed via email to: imo.studio.imo@gmail.com.

CLASSES SYSTEM:

TRIAL CLASS

• The trial class is for newcomers;
• A trial class can be purchase at any time of the month;
• A trial class can be used in any class of Imo Studio schedule;
• The student is the one responsible for booking the class in the booking system;
• The trial class expires 4 weeks from purchase date;
• It is the student's responsibility to manage the class. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why.

DROP IN CLASS

• A drop in class can be purchase at any time of the month;
• A drop in class can be used in any class of Imo Studio schedule;
• The student is the one responsible for booking the class in the booking system;
• The drop in class expires 4 weeks from purchase date;
• It is the student's responsibility to manage the class. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why.

FREE TRAINING CLASS

• A free training class can be purchase at any time of the month;
• The student is the one responsible for booking the class in the booking system;
• The free training class expires 4 weeks from purchase date;
• It is the student's responsibility to manage the class. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why.

PRIVATE CLASS

• A private class can be purchase at any time of the month;
• The student is the one responsible for booking the class, in dialogue with the instructor;
• The private class expires 4 weeks from purchase date;
• It is the student's responsibility to manage the class. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why.

MEMBERSHIP // NON-STOP PACK Plan

1. NON-STOP PACK 4 classes (+ 1 Free Training) // Validity 4 weeks: 55€

• 4 classes (any class of Imo Studio schedule)
• + 1 Free Training FOR FREE!
• Free Training is a class in which the student can train anything, under the guidance of an instructor.

2. Subscription

• The student can subscribe to the Non-Stop Pack plan any day of the month;
• Subscribing to the Non-Stop Pack plan implies membership, that is, the uninterrupted acquisition of Non-Stop Packs. This means that the student must purchase a new Non-Stop Pack on the day immediately following the Non-Stop Pack expiration (e.g. if the validity of the Non-Stop Pack expires on January 15th, the student must purchase a new Non-Stop Pack on January 16th);
• A delay in purchasing the new Non-Stop Pack entails an increase of €5 for each day of delay;
• A delay of 7 days in purchasing the new Non-Stop Pack automatically results in termination of the Non-Stop Pack plan;
• Subscribing to the Non-Stop Pack plan implies paying the insurance (25€), by bank transfer to Imo Studio's IBAN (IBAN is provided upon payment). Insurance payment is annual, that is, it must be renewed one year after registration (e.g. September 2022 - September 2023). After insurance payment, send the receipt to: imo.studio.imo@gmail.com;
• Subscribing to the Non-Stop Pack plan implies reading and signing the Liability Release Form (provided at Imo Studio);
• Subscribing to the Non-Stop Pack plan implies reading and accepting its "Terms and Conditions".

3. Management

• The student is the one responsible for booking the classes in the booking system;
• The Non-Stop Pack expires 4 weeks from purchase date;
• It is the student's responsibility to manage the classes. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why;
• If the student uses up all classes before the Non-Stop Pack expires, he/she doesn't have to wait for the pack to expire in order to take more classes. The student can attend more classes:

1. Purchasing immediately a new Non-Stop Pack;
2. Or by purchasing an additional class - NON-STOP Class - for €12.50 (exclusive price when subscribing the Non-Stop Pack plan). A “NON-STOP Class” is an additional class that can be added to the Non-Stop Pack; the student can add as many as wanted. A “NON-STOP Class” can only be purchased if the student has a valid Non-Stop Pack.

e.g. If on January 10th the student has already used all classes, but the “NON-STOP PACK 4 classes” expires on January 15th, the student can:

1. Purchase immediately a new "NON-STOP PACK Pack 4 classes";
2. Or purchase an additional class - NON-STOP Class - for €12.50 (exclusive price when subscribing the Non-Stop Pack plan).

4. Cessation

• The student can cease the Non-Stop Pack plan. To do so, the student must send a notice by email, 30 days in advance, followed by a document justifying the interruption (e.g. in case of illness/injury, the student must send the medical certificate) to email: imo.studio.imo@gmail.com;
• After interrupting the Non-Stop Pack plan, the student can subscribe to this plan again, which will require the payment of a reactivation fee equal to the "NON-STOP PACK 4 classes" price;
• If Imo Studio interrupts classes for a period equal to or longer than 30 days, the Non-Stop Pack plan is suspended, without prejudice to the student. The student will be informed in good time of the date of resumption of classes and respective reactivation of the Non-Stop Pack plan.

PACK (without membership)

1. PACK 4 classes // Validity 4 weeks: 65€

• 4 classes (any class of Imo Studio schedule)

2. Subscription

• The student can subscribe to this pack any day of the month;
• Subscribing to this pack does not implies membership;
• Subscribing to this pack implies paying the insurance (25€), by bank transfer to Imo Studio's IBAN (IBAN is provided upon payment). Insurance payment is annual, that is, it must be renewed one year after registration (e.g. September 2022 - September 2023). After insurance payment, send the receipt to: imo.studio.imo@gmail.com;
• Subscribing to this pack implies reading and signing the Liability Release Form (provided at Imo Studio);
• Subscribing to this pack implies reading and accepting its "Terms and Conditions".

3. Management

• The student is the one responsible for booking the classes in the booking system;
• This pack expires 4 weeks from purchase date;
• It is the student's responsibility to manage the classes. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why.

PACK KIDS (without membership)

1. PACK KIDS 4 classes // Validity 4 weeks: 40€

• 4 IMOve Kids classes

2. Subscription

• The student can subscribe to this pack any day of the month;
• Subscribing to this pack does not implies membership;
• Subscribing to this pack implies paying the insurance (25€), by bank transfer to Imo Studio's IBAN (IBAN is provided upon payment). Insurance payment is annual, that is, it must be renewed one year after registration (e.g. September 2022 - September 2023). After insurance payment, send the receipt to: imo.studio.imo@gmail.com;
• Subscribing to this pack implies reading and signing the Liability Release Form (provided at Imo Studio);
• Subscribing to this pack implies reading and accepting its "Terms and Conditions".

3. Management

• The parent is the one responsible for booking the classes in the booking system;
• This pack expires 4 weeks from purchase date;
• It is the parent's responsibility to manage the classes. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why.

PACK IMO STUDIO + AERIAL BLAST (without membership)

1. PACK IMO STUDIO + AERIAL BLAST 8 classes // Validity 4 weeks: 115€

• 8 classes (any class from Imo Studio or Aerial Blast schedule)
• Imo Studio (located in Areeiro) works in partnership with the school Aerial Blast (located in Benfica), offering the possibility of purchasing this pack that allows the student to attend classes in these two different schools.

2. Subscription

• The student can subscribe to this pack any day of the month;
• Subscribing to this pack does not implies membership;
• Subscribing to this pack implies paying the insurance (25€), by bank transfer to Imo Studio's IBAN (IBAN is provided upon payment). Insurance payment is annual, that is, it must be renewed one year after registration (e.g. September 2022 - September 2023). After insurance payment, send the receipt to: imo.studio.imo@gmail.com;
• Subscribing to this pack implies reading and signing the Liability Release Form (provided at Imo Studio and Aerial Blast);
• Subscribing to this pack implies reading and accepting its "Terms and Conditions".

3. Management

• The student is the one responsible for booking the classes in the booking system;
• This pack expires 4 weeks from purchase date;
• It is the student's responsibility to manage the classes. If the student is unable to book and take the class, within the stipulated period of validity, it won’t be reinstated nor will the amount be refunded, no matter the reason why.

BOOKING AND CANCELATION POLICY:

• A class can be booked until its start time. To guarantee your spot, book the class in advance;
• For a class to take place, at least 2 persons must register. If this does not happen, the system automatically cancels the class 3 hours before it starts, sending an email with this notification. Therefore, the student must verify the email before coming to Imo Studio;
• A class can be canceled up to 12 hours before it starts.

NOTE:

• Imo Studio has the right to change the schedule, pricing, terms & conditions, etc., whenever necessary, and undertakes to notify practitioners as soon as possible.